$10 이상 주문에 대한 품질 하자로 인한 환불 비율(Orders over $10 Quality Refund Rate)은 스토어 판매 성적 지표 중 하나입니다.

평가 기간 동안 승인된 전체 $10 이상 주문 수에 대한 부적절한 품질로 인해 환불된 $10 이상 주문 수량의 비율을 측정합니다.

$10 이상 주문은 원래 주문 금액이 $10를 초과하는 것을 의미합니다. 오프라인 배송의 경우 원래 주문 금액은 하나 상품 금액 + 셀러 배송비 × 상품 수량과 동일합니다. 온라인 배송의 경우 원래 주문 금액은 하나 상품 금액 × 상품 수량과 동일합니다.

계산에는 오프라인 및 온라인으로 배송되고 전체 또는 부분적으로 환불된 주문이 포함됩니다. 품질 하자의 종류:

• 저품질
• 위조
• 실제 상품과 이미지의 괴리
• 빈 상자
• 허위 정보
• 잘못된 색상
• 잘못된 상품
• 잘못된 사이즈
• 잘못된 수량
• 사소한 문제

환불이 적을수록 지표가 좋습니다. 항상 지표의 완벽 상태를 목표로 하십시오.

$10 이상 주문에 대한 품질 하자로 인한 환불 비율 확인 방법

1. 셀러 패널에 로그인하여 스토어를 클릭합니다.
2. $10 이상 주문에 대한 품질 하자로 인한 환불 비율창에서 상세 내용 보기를 클릭합니다. 여기에서 볼 수 있는 내용:
   
   • 평가 기간의 지표 확인
   • 평가된 주문 추출
   • 품질 하자로 인한 환불된 $10 이상 주문 확인
   • 지표가 포함한 모든 주문 확인
   • 지표 개선 방법에 대한 조언 참고

평가 기간

평가 기간은 2주입니다. 현재 날짜 104일 전부터 현재 날짜 90일 전까지의 기간입니다.

지표 옆에 있는 상세 내용 보기를 클릭하여 현재 평가 기간을 확인할 수 있습니다.

$10 이상 주문에 대한 품질 하자로 인한 환불 비율 상태

$10 이상 주문에 대한 품질 하자로 인한 환불 비율은 4가지의 상태를 포함합니다. 완벽, 보통, 미흡 및 불량입니다. 

지표 개선 방법

• 주문 리뷰에서 작성된 문제 사항을 수정합니다.
• 상품 리뷰를 참고하여 낮은 등급의 상품을 제외하거나 개선합니다.
• 상품 카드에 정확한 정보를 추가합니다.
  
  • 상품 설명이 완전하고 정확한지 확인합니다.
  • 사이즈 차트가 올바른지 확인합니다.
  • 상품 이미지가 실제 상품과 일치하는지 확인합니다.
• 품질이 좋지 않은 상품을 업로드하지 않습니다.
• IP 권리를 침해하는 상품을 업로드하지 않습니다. 이러한 행위는 엄격히 금지되며 처벌됩니다. 위조로 인해 상품이 반품되어 환불된 경우 해당 상품은 즉시 플랫폼에서 제거됩니다.