$10 이상의 주문에 대한 취소 비율
$10 이상의 주문에 대한 취소 비율(Orders Over $10 Cancellation Rate)은 스토어 판매 성적 지표 중 하나입니다.
평가 기간 동안 승인된 전체 $10 이상의 주문 수에 대한 셀러가 취소한 $10 이상의 주문 수 비율을 측정합니다. $10 이상 주문은 원래 주문 금액이 $10를 초과하는 것을 의미합니다. 오프라인 배송의 경우 원래 주문 금액은 하나 상품 금액 + 셀러 배송비 × 상품 수량과 동일합니다. 온라인 배송의 경우 원래 주문 금액은 하나 상품 금액 × 상품 수량과 동일합니다.
셀러가 취소한 주문에는 셀러가 취소한 주문과 제 시간에 이행되지 않은 주문이 포함됩니다. 즉, 이행 시간이 0를 도달할 때까지 배송 상태로 변경되지 주문은 자동으로 취소됩니다.
취소가 적을수록 지표가 좋습니다. 항상 지표의 완벽 상태를 목표로 하십시오.
스토어 $10 이상 주문에 대한 취소 비율 확인 방법
- 셀러 패널에 로그인하여 스토어를 누릅니다.
- $10 이상의 주문 취소 비율 창에서 상세 내용 보기를 클릭합니다. 여기에서 볼 수 있는 내용:
- 평가 기간의 지표 확인
- 평가된 주문 추출
- 셀러가 취소한 $10 이상의 주문 확인
- 지표가 포함한 모든 주문 확인
- 지표 개선 방법에 대한 조언 참고
지표 옆에 있는 상세 내용 보기를 클릭하여 현재 평가 기간을 확인할 수 있습니다.
평가 기간
평가 기간은 2주입니다. 현재 날짜 24일 전부터 현재 날짜 10일 전까지의 기간입니다. 지표 옆에 있는 상세 내용 보기를 클릭하여 현재 평가 기간을 확인할 수 있습니다.
취소 비율 상태
$10 이상 주문에 대한 취소 비율은 4가지의 상태를 포함합니다. 완벽, 보통, 미흡 및 불량입니다.
완벽 |
보통 | 미흡 | 불량 |
0 ~ 1% |
1 ~ 2% | 2 ~ 8% | 8% 이상 |
지표 개선 방법
- 이행 시간이 끝날 때까지 주문을 배송합니다. 주문에서 주문 현황을 확인합니다.
- 배송할 주문을 클릭하여 배송해야 할 주문 목록을 확인할 수 있습니다.
- 곧 취소될 주문을 클릭하여 다음 3일 이내 배송하지 않으면 취소될 주문을 확인할 수 있습니다.
- 이행 시간은 각 주문이 이행 완료 상태가 되기까지 남은 시간이 표시됩니다.
👉 추가 내용은 주문 및 스토어 판매 성적 추적을 참고하세요.
- 모든 주문을 배송합니다. 정당한 이유 없이 주문을 취소하지 않습니다.
- 지표에 포함된 문제가 있는 주문을 자세히 조사합니다. 취소율이 높은 상품을 비활성화하는 것이 좋습니다.
- 충분한 재고를 유지하고 활성화된 상품이 최신 상태인지 확인합니다.
- 활성화된 국가의 주문을 이행할 수 있는지 확인합니다. 차단 국가 기능을 이용하여 허용 국가 목록을 설정할 수 있습니다.
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