주문 및 스토어 판매 성적을 추적할 수 있도록 세 가지 새로운 기능을 개발했습니다.

• 이메일로 주문 통계 확인
• 셀러 패널로 주문 통계 확인
• 통계 확인 디자인 개선

주문 확인 기능

이메일

Joom 셀러 분들은 주문을 많이 받고 있습니다. 주문 통계 쉽게 확인하실 수 있도록 새로운 과정을 개발하였습니다. 이제부터 모든 Joom 셀러 분들이 주문 통계를 이메일로 받으실겁니다.

일주일에 한 번 얼마나 많은 주문이 성공적으로 완료되었는지, 얼마나 많은 주문을 처리해야 할지 한꺼번에 알 수 있습니다. 하나의 이메일만 참고하시면 주문과 관련 현황을 확인하실 수 있습니다.

셀러 패널

그리고 주문 통계는 셀러 패널에서 확인 가능합니다. 주문 페이지에 들어가시면 주문이라는 색션을 보실겁니다.

확인 가능 사항

• 모든 주문. 7일 이내에 받은 주문 수량
• 취소된 주문. 7일 이내에 취소된 주문 수량. 취소된 주문은 에 부정적인 영향을 미치기 때문에 이 비율은 0% 상태로 유지하는 것이 제일 좋습니다.
• 이행 기간 초과되는 주문. 3일 이내에 배송하지 못한 주문 수량. 해당 주문은 주문 이행 비율 평가를 통과하지 못했으므로 스토어 판매 성적에 부정적인 영향을 미칩니다.
• 배송할 주문. 가능한 빨리 배송 필요한 주문의 수량
• 곧 취소될 주문. 3일 이내에 배송하지 않으면 취소될 주문 수량. 해당 섹션을 클릭하면 생성 날짜를 기준으로 배송 대기 중인 모든 주문 목록이 표시됩니다. 이러한 방법으로 가장 긴급하게 배송해야 하는 주문을 확인할 수 있습니다. 주문이 취소되면 스토어 판매 성적에 부정적인 영향을 미칩니다.

통계를 확인하는 방법은 정말 쉽습니다. 필요한 색션의 숫자를 클릭하기만 하면 통계에 포함된 주문 목록을 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 개선해야 할 사항을 알 수 있습니다.

스토어 스토어 판매 성적 페이지 개선

디자인 개선

모든 메트릭의 일반 상태는 회색으로 노출되었습니다. 셀러 경험을 개선하기 위해 이제 밝은 노란색으로 변경했습니다.

변경 전

변경 후

그리고 Joom은 스토어 판매 성적이 나빠지면 경고하는 추가 이메일을 셀러에게 보내 드립니다. 이런 과정 덕분에 셀러 분들이 현황이 안 좋아지는 것을 미리 알 수 있습니다.