2022년 6월부터 할인 홍보를 통제하는 유럽 연합의 소비자 보호에 관한 규정이 발효하였습니다. 이 변경 사항은 유럽연합의 고객에만 해당합니다.

이 규정으로 인해 변경된 사항을 설명해 드립니다.

1. 할인 및 정가표 가격 (strike-through price)

새로운 규정에 따라 상품의 현재 가격이 30일 이내의 최저 가격보다 낮은 경우에만 가격 할인을 공지할 수 있습니다. 최저 가격이 '이전 가격'(prior price)으로 간주되어 정가표 가격(strike-through price)으로 표시됩니다. 현재 가격도 상품에 표시되며, 할인 금액은 정가표 가격에 따라 계산됩니다. 현재 가격은 상품에 명시되어 있고 할인 금액은 정가표 가격에 따라 계산됩니다.

예시

상품의 정상 가격은 $10입니다. 30일 이내에 최저 가격은 $8이었습니다. 가격이 $8 미만이어야 할인 가격으로 간주됩니다. 따라서, $9 가격은 할인으로 표시되지 않고 현재 가격 $7는 $8(가장 낮은 가격)에서 할인된 가격으로 표시됩니다.

할인이 어떻게 표시될 것입니까?

• 시스템은 셀러가 입력한 MSRP(정가표 가격)을 무시합니다.
• 프로모션 전 30일 이내의 최저 가격이 정가표 가격으로 간주됩니다.
• 할인 금액은 정가표 가격 기준으로 계산됩니다.
• 현재 가격이 마지막 30일 이내의 최저 가격과 동일하거나 높으면 할인 가격으로 노출되지 않습니다.

2. 할인 대신 정상 가격

셀러는 현재 가격이 마지막 30일 이내의 최저 가격보다 높더라도 정상 가격을 기준으로 가격을 낮출 수 있습니다. 그런데 유럽연합 규정에 따라 이 가격은 할인으로 노출될 수 없습니다.

예를 들어, 10일 전에 $9의 가격은 $10 정상 가격보다 낮았지만 여전히 마지막 30일 이내의 최저 가격 $8보다는 높았습니다.

그럼에도 불구하고, Joom은 고객이 상품을 구매하여 얻는 혜택에 대해 고객에게 안내합니다. 지금 우리가 혜택을 노출할 수 있는 다양한 방법을 테스트하고 있습니다. 할인 대신 상품의 현재 가격은 정상 가격과 같이 표시할 예정입니다.

프로모션이 어떻게 진행될 것입니까?

• 상품은 현재 가격이 마지막 30일 이내의 최저 가격보다 높더라도 프로모션에 참여할 수 있습니다.
• Joom은 제품의 정상 가격(할인 전 가격)와 함께 현재 가격을 노출합니다. 고객은 현재 가격의 혜택을 직접 확인할 수 있습니다. 할인 금액이나 정가표 가격이 표시되지 않습니다. 그러나, 할인 혹은 정가표 가격이 노출되지 않습니다.
• 셀러가 프로모션에 참여하지 않고 직접 상품 가격을 인하하는 경우 현재 가격 옆에 정상 가격도 명시되어 고객이 현재 가격의 혜택을 확인할 수 있습니다.

3. 프로모션 참여 제한

유럽연합 규정을 준수하기 위해 Joom의 상품은 일정 기간 동안 프로모션에 참여할 수 있습니다. 즉, 한 달의 반 이상은 정상 가격으로 상품을 판매해야 합니다.

그러나, 셀러가 달력 날짜의 반 이상 동안 프로모션에 상품을 추가할 수 있습니다. 프로모션 참여 제한을 초과하는 상품은 프로모션에서 자동으로 제외되며 가격 할인이 적용되지 않습니다.

Joom은 참여 제한을 초과하는 상품을 어떻게 홍보할지 여러가지 방법을 테스트하고 있습니다. 예를 들어, 할인 대신 고객에게 포인트를 제공하는 것입니다.

👉 자세한 내용은 프로모션을 참고하세요.