상품 티어 계산 변경
| 주요 변경사항은 무엇인가요? |
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상품 티어는 플랫폼이 상품을 평가하는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다.
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높은 티어 = 더 많은 노출, 트래픽 및 상품 매출 |
티어의 4가지 유형:
- 신뢰 - 추가적인 노출과 트래픽을 받습니다;
- 경쟁 - 좋은 노출을 받지만 개선할 점이 있습니다;
- 미확인 - 실적에 대한 더 많은 데이터를 얻을 때까지 노출이 적습니다;
- 비관 - 거의 노출되지 않습니다.
상품을 한 티어 더 향상시키면 최대 2배 더 많은 노출을 받아 더 많은 오가닉 트래픽을 끌어들일 수 있습니다!
티어는 얼마나 자주 계산됩니까?
하루에 한 번(약 오후 1시 UTC+3) 계산됩니다. 표시되는 정보는 오래된 데이터를 기반으로 할 수 있으므로 실제 티어을 확인하려면 다음 날 기다려주세요.
마지막으로 티어가 계산된 시간을 확인하려면 티어 옆에 있는 물음표 위에 마우스를 놓으세요.
현재 티어에 영향을 미치는 주요 요인은?
판매 기록
상품 판매 기록을 바탕으로 상품 티어를 계산합니다. 이를 위해 각 상품에 대한 매개 변수를 평가합니다.:
- 판매 수
- 리뷰 수
- 평균 평점
- 취소율
각 매개 변수의 타겟을 사용하면 티어를 높이기 위해 개선해야 할 사항을 추적할 수 있습니다.
상위 티어를 얻으려면 상품이 해당 티어의 모든 매개 변수 요구 사항을 충족해야 합니다.
하나의 매개 변수라도 타겟을 충족하지 못하면 상품의 티어가 향상되지 않습니다.
예를 들어, 판매 수, 리뷰 및 평점에서는 신뢰 티어와 일치하지만 취소율에서는 미확인인 경우 해당 상품 티어는 여전히 미확인으로 표시됩니다.
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상품의 타겟(주문, 리뷰, 평균 평점 및 취소율)는 상품 클러스터(특정 가격 범위 내의 특정 카테고리)에 따라 다를 수 있습니다.
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상품 클러스터 = 가격 범위 + 두 번째 레벨의 카테고리 |
클러스토로 고려되는 타겟이므로 같은 스토어에 있는 상품이라도 상품 클러스토에 속할 경우 타겟이 다를 수 있습니다.
낮은 가격대와 높은 가격대의 동일한 카테고리 상품은 서로 다른 두 클러스터에 속하므로 티어 타겟도 다를 것입니다.
판매 기록 계산 시 고려되는 주문은?
상품 티어를 계산할 때는 지난 1년(365일) 동안 활성화된 상품만 고려됩니다.
또한 상품 티어는 상품이 현재 옵션에서 얼마나 잘 판매될 수 있는지를 보여주므로 현재 상품 옵션만 고려합니다. 그것은 다음을 의미합니다:
- 이전에 잘 판매된 상품 옵션을 삭제 한 경우, 해당 상품 옵션의 모든 주문이 계산에서 삭제됩니다. 따라서, 삭제 경우 판매 실적과 상품 변형을 복원할 수 없기 때문에 가능하면 상품 삭제를 피해주세요.
- 여태까지 잘 팔렸던 상품 옵셩을 비활성화시키거나 재고 부족으로 구매할 수 없게 되는 경우 그 상품의 옵션 판매 기록이 사라지게 됩니다. 상품 옵션을 활성화하거나 재입고하면 이 옵션의 판매 기록이 복원됩니다. 가장 인기 있는 옵션을 항상 구입할 수 있도록 하세요.
- 상품 옵션의 가격을 10% 이상 인상할 경우, 해당 상품이 고객에게 덜 매력적이라고 보입니다. 따라서, 해당 상품 옵션을 (현재 가격보다 10% 이상 낮은 경우) 이전 가격으로 판매하는 모든 주문이 상품 티어 계산에서 삭제됩니다. 판매 기록이 완전히 삭제가 되지 않습니다. 인상 전 가격으로 복원할 경우 판매 기록도 복원됩니다.
참고: 상품 할인은 고려되지 않습니다. 할인 없이 원래의 상품 옵션 금액만 계산합니다. 이러한 점에서 할인이 있는 모든 종류의 사기 행위에 대해 각별한 주의를 기울입니다.
티어를 계산할 때 특정 상품의 주문량이 포함되었는지 확인할 수 있습니다. 주문이 포함된 이유 또는 포함되지 않은 이유도 명시되어 있습니다.
판매 기록을 복원하려면 어떻게 해야 합니까?
- 최근 가격을 인상한 경우 다시 낮춰주세요.
- 품절된 상품 또는 상품 옵션을 재입고하세요.
탑 스토어 부스트란?
Joom은 이미 플랫폼에서 증명된 다른 비슷한 상품이 있는 탑 스토어의 신상품을 홍보하기 위해 탑 스토어 부스트를 만들었습니다.
탑 스토어 부스트는 판매 기록 메트릭이 미확인이어도 티어를 미확인에서 경쟁으로 향상시키고 덕분에 신상품이 더 많은 고객에게 노출됩니다.
부스트는 탑 스토어가 동일한 상품 클러스터 내에 다른 상품이 있고 이 클러스터의 실적이 최소 요구 사항을 충족하는 경우에만 적용됩니다. 따라서 부스트는 탑 스토어의 모든 상품에 적용되는 것이 아니라 요구 사항을 충족하는 상품에만 적용된다는 점에 유의하세요.
요구 사항은 바로 인터페이스에서 확인할 수 있습니다:
또한 이전에 같은 탑 스토어에서 판매 경험이 없었던 새로운 클러스터의 상품을 판매하기 시작한 경우에도 이 상품의 실적을 처음부터 향상시켜야 합니다.
참고: 탑 스토어 부스트는 티어를 미확인에서 경쟁으로만 향상시킵니다.
탑 스토어 부스트는 경쟁에서 신뢰로 향상할 수 없습니다.
스토어 실적은 상품 티어와 어떤 관련이 있습니까?
스토어의 실적이 나쁨 또는 위험인 경우 스토어의 상품은 노출이 감소되며 매출도 떨어집니다.
스토어 실적이 좋지 않으면 스토어의 모든 상품은 비관 티어를 받습니다.
비관 티어는 실적 저하로 인해 어떤 상품이 영향을 받고 있는지 확인할 수 있도록 도와줍니다.
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티어 FAQ
모든 FAQ 질문을 보려면 여기를 클릭하세요.
2) 내 상품 티어가 신뢰에서 경쟁/미확인 티어로 변경된 이유는 무엇입니까?
3) 티어를 개선하는 방법은 무엇입니까? (일반 권장 사항)
1) 상품의 티어는 어디에서 확인할 수 있나요?
- 상품의 티어는 셀러 패널 내 상품 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 편의를 위해 티어 필터가 있습니다. 필터 추가 버튼을 클릭한 다음 티어 필터를 선택하여 상품을 정렬하세요.
2) 내 상품 티어가 신뢰에서 경쟁 또는 미확인 티어로 변경된 이유는 무엇입니까?
어떤 요구 사항이 충족되지 않는지 확인하세요.
- 타겟 변화
티어 타겟(신뢰, 경쟁, 미확인)은 각 상품 클러스터에 대해 개별적으로 계산되며 플랫폼의 이 클러스터 내에서 다른 상품의 실적에 따라 달라집니다. 클러스터에서 가장 우수한 상품을 기반으로 하는데 한 클러스터에 많은 주문, 리뷰, 높은 평점 및 낮은 취소율을 가진 상품이 많아지면, 타겟이 변경되어 특정 티어 달성하기가 더 어려워질 수 있습니다.
- 상품 실적 저하
주문을 취소했거나 상품이 낮은 평점을 받았다면, 상품의 판매 기록은 더 나빠질 수 있습니다. 따라서 일부 신뢰 티어에 대한 요구 사항을 더 이상 충족할 수 없게 됩니다. 실적을 개선하여 상품에 대한 플랫폼의 신뢰를 회복하세요.
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가격 변화
상품의 옵션 가격이 변경이 있었는지 확인해 보시기 바랍니다. 최근에 가격이 인상되었으면 옵션에 해당 예전 가격의 판매 기록이 사라집니다.
참고: 가격을 예정대로 낮추실 경우 판매 기록이 자동으로 복원됩니다.
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상품 옵션의 삭제, 비활성화, 품절
최근에 상품 옵션을 삭제하거나 비활성화 했는지 또는 일부 상품 옵션이 현재 품절되었는지 확인하세요. 이 경우 해당 상품 옵션을 포함한 모든 주문이 판매 기록 계산에서 사라집니다.
3) 티어를 개선하는 방법은 무엇입니까? (일반 권장 사항)
- 스토어 실적에 주목하세요. 스토어 실적이 나빠지면 해당 스토어의 모든 상품이 비관 티어를 받게 됩니다.
- 상품 옵션의 가격을 인상하지 마세요! 전체 판매 기록이 삭제됩니다.
- 최근 가격을 인상한 경우 다시 내려보세요. 그러면 판매 기록이 자동으로 복원됩니다.
- 상품 옵션을 삭제하지 마세요! 전체 판매 기록이 삭제됩니다.
- 프로모션에 참여하거나 Joom 광고 캠페인을 실시하여 판매 기록을 더 빠르게 얻으세요.
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