새 상품을 등록할 때 판매자는 재고 수량을 제공해야 합니다. 그런 다음 Joom 시스템은 승인된 주문 수에 따라 재고를 자동으로 업데이트합니다.

재고의 과잉 판매 피하기 위해 시스템은 재고 수량과 보류 중인 주문 수를 기준으로 판매 가능 상품 수를 계산합니다.

재고 업데이트 방법

고객이 상품을 구매하면 판매자는 처음 2시간 동안 주문을 볼 수 없습니다.

고객이 주문을 취소하지 않으면 상태가 승인 상태로 변경됩니다. 이 순간부터 판매자에게 표시되고 시스템은 재고에서 승인된 주문을 차감하여 재고를 업데이트합니다. 재고는 다음과 같이 계산됩니다:

재고가 제로가 되면 시스템이 자동으로 상품을 판매에서 제외합니다. 상품은 여러 옵션이 있고 그 중 하나가 품절로 비활성화된 경우 다른 옵션은 영향을 받지 않습니다.

재고 확인 방법이 2개 있습니다:

• 상품으로 이동하여 관련 상품의 재고 열에서 상품 수를 확인합니다.
• 상품 페이지에서 CSV 파일을 다운로드할 수도 있습니다. 이 파일에는 상품 수가 Inventory 열에 포함됩니다.

판매 가능한 상품 수 계산 방법

판매 가능한 상품의 수량을 계산하기 위해 시스템은 보류 중인 주문을 재고에서 차감합니다. 보류 중인 주문은 아직 승인 상태로 변경되지 않은 고객이 지불한 주문 수입니다.

보류 중인 주문 수는 재고 수량을 초과할 수 없습니다. 판매 가능한 상품은 다음과 같이 계산됩니다:

재고 수량이 보류 중인 주문 수량과 같으면 상품을 구매할 수 없습니다. 보류 중인 주문 수량은 계속 바꿉니다.

이 모든 주문이 이행되면 상품이 판매에서 제외됩니다. 그렇지 않은 경우 시스템은 이 상품을 다시 추가합니다.

보류 중인 주문 확인 방법이 2개 있습니다:

• 상품으로 이동하여 관련 상품의 재고 열에서 시계 아이콘 옆에 보류 중인 주문 수를 확인합니다.
• 상품 페이지에서 CSV 파일을 다운로드할 수도 있습니다. 이 파일에는 상품 수가 Pending stock (default warehouse) 열에 포함됩니다.

계산 예

1. 재고가 10개가 있고 10개의 새로운 주문을 받았습니다. 판매 가능한 상품은 0입니다. 이 경우 상품은 구매할 수 없습니다. 
2. 그러나 2시간의 주문 보호 기간 동안 한 고객이 주문을 취소하면 보류 중인 주문은 9개입니다. 따라서 판매 가능한 상품의 수는 1개(10 – 9 = 1)로 변경됩니다.
3. 2시간의 주문 보호 기간 후에 9개의 주문을 받았습니다. 판매자는 7개의 주문을 처리했지만 2를 취소하게 되었습니다.
4. 이행된 주문 수는 7개 및 재고 수는 3개입니다 (10 – 7 = 3).
5. 나중에 재고를 15로 업데이트하면 재고도 15가 됩니다.

기존 재고에 상품을 추가하는 방법

방법이 2개 있습니다: 셀러 페널 인터페이스 혹은 CSV 파일.

셀러 페널 인터페이스

1. 상품으로 이동하여 확인하고 싶은 상품을 선택합니다. 
2. 상품 편집을 클릭하여 재고 수를 입력합니다.
3. 변경 사항을 저장합니다.

CSV 파일

1. 상품으로 이동하여 내보내기 > 상품 내보내기를 클릭합니다.
2. 요구되는 정보를 입력하고 내보내기를 누릅니다. 
3. 다운받은 파일의 Inventory 열에 재고 수량을 입력하여 파일을 다시 업로드합니다.