중량 정보가 없는 상품은 판매가 불가능합니다. Joom의 플랫폼 물류 규칙에 따르면 일부 주문은 온라인 배송을 이용하여 이행되어야 하며 중량 정보는 필수 속성 중 하나입니다.

배송물 중량 요건

1. 모든 상품 옵션에 대해 상품 중량을 지정해야 합니다.
2. 상품 중량의 측정 단위는 킬로그램(kg)입니다.
3. 상품의 정확한 배송물 중량(포장재 포함)을 제공해야 합니다.

배송물 중량이 정확하지 않을 경우 추가 물류비 및 배송 기간 연장이 발생할 수 있으며 경우에 따라 배송 실패가 발생할 수 있습니다. 이는 것은 판매자 스토어 성적에 부정적인 영향을 미칩니다.

• 지정하신 배송물 중량이 실제 배송물 중량보다 적을 경우 고객은 전체 배송 비용을 지불할 수 없습니다. 이 경우 실제 물류비 차액은 판매자가 보상하는 것입니다.
  
• 지정하신 배송물 중량이 실제 배송물 중량보다 크면 고객이 지불해야 할 상품 가격이 높아집니다. 그래서 상품은 더 비싸지기 때문에 고객에게 덜 매력적이 됩니다.

고객이 주문할 때 상품 중량이 지정되지 않은 경우 Joom 플랫폼은 상품의 공개 정보(마지막으로 승인된 상품 중량)에 따라 상품 중량을 설정합니다.

상품 중량 지정 방법은?

Please refer to the articles How to Add Product? and How to Edit Products? to learn more details.  

새 상품을 등록하거나 이미 등록된 상품을 편집할 때 상품 중량을 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 상품 추가 방법 및  상품 편집 방법을 참조하십시오.

CSV 파일을 어떻게 작성하는지 모르는 경우 CSV 파일, CSV 파일을 통해 상품 추가 및 CSV 파일을 통해 상품 편집을 참조하십시오.